Dernière mise à jour: 20 mai 2022   Bonjour, nous sommes BioTwin («BioTwin», «nous», «notre» ou «notre»).   Il est important pour nous que vous ayez confiance dans la manière dont nous traitons vos informations personnelles. C’est pourquoi cette politique de confidentialité («Politique») vous fournit les informations dont vous avez besoin pour comprendre comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles et comment ces informations personnelles peuvent être consultés et corrigés, si nécessaire. Notre mission est d’améliorer les services de santé et de mieux-être, mais votre vie privée est aussi importante pour nous!   Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant nos services (tels que définis ci-après), vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles, comme indiqué précisément dans cette politique, et tel que révisé de temps à autre. Nous avons utilisé un format  « Question et Réponses » afin que vous puissiez facilement naviguer cette politique.   Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique ou sur vos renseignements personnels, pour faire une demande d’accès ou de correction, pour déposer une plainte ou pour obtenir des renseignements sur nos politiques et nos pratiques à l’égard de tout fournisseur de services à l’extérieur du Canada, notre responsable de la protection de la vie privée peut être joint par courriel à : legal@biotwin.ai   La personne responsable de la protection des informations personnelles chez BioTwin est identifiée ci-dessous et peut être jointe par courrier à l’adresse suivante :   BioTwin – Attention: Marc-Antoine Denis 200-1405 boul. Du Parc Technologique Québec (Québec) G1P 4P5 Canada  

1. Quand cette politique s’applique-t-elle et que couvre-t-elle?

  La présente politique contient des informations sur la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque :  

1. nous recevons vos informations personnelles, y compris des échantillons biologiques, de votre part ou de la part de vos fournisseurs de services tiers ou d’applications tierces, dans le but d’utiliser nos services d’analyse de la santé et du bien-être (les “services d’analyse“) ;
2. vous naviguez sur notre site Web public biotwin.ai (le “site web“) ; et
3. vous téléchargez l’application TwinMe (l'”application“)
4. que vous échangez avec nous par des courriels, des médias sociaux ou autrement

  Dans la présente politique, nous utilisons le terme “services” pour désigner tout ce qui précède, et lorsqu’il n’y a pas de distinction à faire entre les différents aspects des services.   La présente politique couvre également notre utilisation de technologies de suivi telles que les cookies (tels que définis ci-après). Pour plus d’informations sur ce que nous entendons par “cookies” et ce que nous en faisons, veuillez lire la section 5 du présent document.   La présente politique ne s’applique pas au contenu de tiers accessible par le biais des services, ni à l’utilisation d’applications, de plateformes ou de services de tiers aux fins de la connexion à nos services, le cas échéant. Vous devez avoir votre propre abonnement avec eux, et ils ne sont pas nos prestataires de services. Ces tiers collectent, utilisent et divulguent des informations personnelles conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. Nous vous invitons à consulter attentivement ces politiques.  

2. Quels types d’informations personnelles collectez-vous et pourquoi?

  Nous recueillons des informations personnelles pour vous fournir nos Services, pour nous aider à développer de nouveaux produits et fonctionnalités, pour améliorer nos services et produits par le biais de projets pilotes et de recherche, à des fins internes telles que l’analyse de données, la recherche, le développement, l’audit, pour obtenir des analyses sur votre utilisation de nos Services, dans le cadre de nos activités de marketing, . Cette section ne couvre pas les cookies que nous utilisons, qui sont couverts dans la section suivante de cette Politique.   Si vous fournissez à BioTwin des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez d’abord obtenir le consentement de cette personne.  

Catégorie	Description	Justification
Sites web
Données électroniques	Adresse IP, identifiant du mobile, type d’appareil, système d’exploitation et type de navigateur Internet, résolution d’écran, nom et version du système d’exploitation, fabricant et modèle de l’appareil, langue, plug-ins, modules complémentaires et langue.	Ces informations sont collectées automatiquement par nos services afin de fonctionner efficacement, de corriger les bogues ou d’améliorer la sécurité de nos services. Nous utilisons également ces informations à des fins d’analyse afin d’en savoir plus sur votre utilisation de nos services. Elles peuvent être collectées dans le cadre des cookies.
Données d’utilisation	Le temps passé sur les services, les pages visitées, les liens cliqués, les préférences linguistiques, les pages qui vous ont conduit ou aiguillé vers le site web.	Nous recueillons ces informations à des fins d’analyse.
Données de communication	Adresses électroniques, données d’identification, informations accessibles au public, contenu des courriels	Si vous communiquez avec nous par courrier électronique, sur les médias sociaux, en vous abonnant aux communications relatives à nos services sur nos sites Web, ou par tout autre moyen, nous recueillons les informations personnelles que vous partagez avec nous, telles que votre adresse électronique et le contenu de votre communication. Si vous communiquez avec nous par le biais des médias sociaux, nous aurons accès à vos informations accessibles au public.
Services d’analyse
Données de profil	Nom, âge, adresse électronique, sexe, origine ethnique.	Nous recueillons ces informations par le biais de nos questionnaires et formulaires, en utilisant des dispositifs de collecte, ainsi qu’auprès de vos fournisseurs de services et applications tiers, tels que Strava, Facebook, LinkedIn, Garmin et Fat Secret. Nous utilisons ces informations pour vous fournir, directement ou indirectement, les informations de santé demandées dans le cadre des services d’analyse, y compris les évaluations basées sur l’intelligence artificielle pour générer des profils de santé, fournir des évaluations entre les informations biométriques et biologiques, et fournir des informations de santé concernant vos niveaux de stress, le risque de blessure, la santé cardiaque, le risque de diabète, la gestion de l’intolérance, la santé osseuse, ainsi que le profilage du phénotype, afin d’améliorer le bien-être et de soutenir les décisions en matière de santé.
Données sur la santé et le bien-être	Antécédents médicaux, informations nutritionnelles, informations sur l’activité physique, informations sociales, informations sur les loisirs, informations professionnelles.
Informations biométriques et biologiques	Échantillons biologiques (tels que les échantillons de sang, d’urine, de salive et de sueur).
Données d’utilisation	Informations sur les dispositifs connectés, informations sur les logiciels associés.	Nous recueillons ces informations à des fins d’assistance et de sécurité.
Recrutement et marketing
Médias sociaux	Informations accessibles au public	Si vous nous suivez ou interagissez avec nous sur les médias sociaux, nous pouvons traiter vos informations personnelles à des fins de recrutement, de marketing ou de publicité, sous réserve des lois applicables, y compris celles relatives au consentement.

  3. À qui divulguez-vous mes informations personnelles ?   Soyons clairs, nous ne vendons pas vos informations personnelles à des courtiers en données. Cependant, nous partageons vos informations personnelles avec certains types de tiers pour vous fournir les services, mener des actions de marketing et comme l’exige la loi. Dans ces situations, vos informations personnelles ne seront partagées et/ou divulguées que pour fournir ou améliorer nos services et/ou notre produit dans le cadre de la recherche et du développement ou pour remplir nos obligations contractuelles.   Nous pouvons également partager vos informations personnelles dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition, dans le cadre de procédures de faillite ou pour d’autres besoins de l’entreprise. Lorsque nous divulguons vos informations personnelles, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les règles énoncées dans la présente politique sont respectées.   Au sein de notre organisation, nous prenons des mesures destinées à garantir que seuls les employés qui ont besoin d’accéder à vos informations personnelles pour remplir leurs fonctions y auront accès. Lorsque nous divulguons vos informations personnelles à des prestataires de services, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les règles énoncées dans la présente politique sont respectées.   Nous vous encourageons à consulter les déclarations et politiques de confidentialité de ces tiers afin de comprendre comment ils collectent, utilisent et divulguent vos informations personnelles.  

Catégorie	Explications
Fournisseurs de services	Les fournisseurs de services sont utilisés pour vous fournir certaines fonctionnalités qui sont sous-traitées à des tiers. Par exemple, pour fournir une assistance ou vous contacter.
Fournisseurs de services informatiques	Nous faisons appel à des fournisseurs de services informatiques pour vous offrir les services, comme Microsoft Azure qui héberge les services et vos informations personnelles (cliquez ici pour accéder à leur déclaration de confidentialité).
Partenaires marketing	Nous faisons appel à des partenaires marketing pour gérer nos pistes et vous fournir du contenu marketing. Toutes ces activités nécessitent le traitement de vos informations personnelles, y compris par le biais de cookies.
Partenaires	Si vous décidez d’intégrer nos services d’analyse à des fournisseurs de services et/ou des applications tiers, cela peut nécessiter le partage d’informations personnelles avec ces tiers. Les partenaires d’intégration ne sont pas nos fournisseurs. Vous devez conclure des accords distincts avec eux et consulter leur politique de confidentialité.
Application de la loi et autres autorités	Nous pouvons recevoir des demandes d’accès à vos informations personnelles de la part des autorités. Nous vérifierons que la demande est licite avant d’y répondre. Dans la mesure du possible, nous vous en informerons. Nous ne partagerons que ce qui est strictement nécessaire.

  Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos conseillers financiers et juridiques ou nos auditeurs si cela est raisonnablement nécessaire, ou dans le cas où nous serions tenus de le faire pour défendre nos droits et nos intérêts.   Dans le cas d’une fusion ou d’une acquisition, d’une vente d’actifs, d’une réorganisation d’entreprise, d’un dépôt de bilan, de procédures d’insolvabilité ou de circonstances similaires, vos informations personnelles seraient considérées comme nos actifs et notre propriété. Dans ces circonstances, la propriété des informations personnelles que nous avons recueillies peut être transférée ou nous pouvons être amenés à partager certaines de vos informations personnelles pour conclure, négocier ou discuter avec des tiers. Nous ne partagerons que ce que nous sommes tenus de partager à ces fins spécifiques.   4. Où stockez-vous mes informations personnelles, combien de temps les conservez-vous et  comment assurez-vous leur sécurité ?   Vos informations personnelles sont stockées sur les serveurs Cloud Azure de Microsoft, qui sont situés au Canada et aux États-Unis. En utilisant nos Services, vous consentez au transfert de renseignements personnels vers des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Bien que ces informations se trouvent à l’extérieur du Canada, elles sont soumises aux lois du pays dans lequel elles sont détenues, et peuvent faire l’objet d’une divulgation aux gouvernements, tribunaux ou organismes d’application de la loi ou de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois de ce pays.   BioTwin conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir ses services, ou comme l’exigent les lois, règlements ou ordonnances gouvernementales applicables.   BioTwin a mis en place diverses mesures de protection physiques, administratives, organisationnelles, techniques et technologiques destinées à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles sous notre contrôle, en tenant compte de la sensibilité, de la quantité, de la distribution et du format de ces informations. Comme mentionné ci-dessus, Microsoft héberge nos services et vos informations personnelles en notre nom. Cliquez ici pour accéder à son Trust Center, qui fournit de plus amples informations sur les mesures de sécurité liées à Microsoft Azure. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est sûre à 100 %.   5. Ai-je des droits sur mes informations personnelles?   Vous avez généralement le droit d’accéder à vos informations personnelles et de les corriger si elles sont inexactes, dans certaines circonstances. Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identité, vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons, et demander que les corrections nécessaires soient apportées, le cas échéant, comme autorisé ou requis par la loi.   À tout moment, sur demande écrite et sous réserve d’une une preuve d’identité, vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles.   Toutefois, pour nous assurer que les informations personnelles que nous conservons à votre sujet sont exactes et à jour, nous vous prions de nous informer immédiatement de toute modification de vos informations personnelles.   Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies au début de la présente politique.   Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande, nous vous dirons pourquoi.   Si vous résidez au Canada, notez que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada a rédigé une FAQ pour vous aider à accéder à vos renseignements personnels lorsqu’ils sont détenus par une entreprise. Vous pouvez également communiquer avec le Centre d’information du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada:   Téléphone 9 h 00 à 16 h 00 HNE Sans frais: 1-800-282-1376   Adresse postale Commissariat à la protection de la vie privée 30 rue Victoria Gatineau, Québec K1A 1H3     6. Comment puis-je gérer mes préférences en matière de cookies?   Vous pouvez toujours gérer vos préférences en matière de cookies. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des cookies pour fonctionner comme prévu ou à des fins de sécurité. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies via votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, différentes instructions sont applicables. Cliquez sur votre navigateur pour plus d’informations:   o Google Chrome o Vous pouvez également naviguer en mode navigation privée tout en utilisant Chrome. o Firefox o Safari o Internet Explorer o Opéra   7. Sondages, formulaires et questionnaires   De temps à autre, nous pouvons vous inviter à participer à des enquêtes, à remplir des formulaires ou à répondre à des questionnaires que nous, nos clients ou un tiers pouvons administrer. Ces enquêtes sont facultatives et peuvent inclure des informations personnelles. Elles peuvent également inclure des questions sur votre santé personnelle, des informations biométriques ou toute autre information personnelle. Elles peuvent également inclure des questions sur votre expérience de nos services et de leurs caractéristiques spécifiques. Ces enquêtes sont destinées à nous aider à fournir les services et les fonctionnalités de notre site web et de notre application et à mieux comprendre les besoins et les exigences de nos clients afin que nous puissions continuer à améliorer nos produits et services.   8. Pouvez-vous modifier cette politique?   Nous mettrons à jour cette politique de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques, à la technologie, aux exigences légales et à d’autres facteurs. Veuillez consulter la légende “Dernière mise à jour” en haut de cette page pour savoir quand cette Politique a été mise à jour pour la dernière fois. Lorsque des modifications sont apportées à la présente Politique, elles entrent immédiatement en vigueur dès leur publication dans une Politique mise à jour publiée sur cette page, sauf indication contraire. Votre utilisation de nos services après ces modifications indique votre consentement aux pratiques décrites dans la politique mise à jour. Nous vous recommandons de consulter et d’examiner régulièrement cette Politique afin de rester informé de nos pratiques les plus récentes et de vous tenir au courant de l’utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations legal@biotwin.ai